Dernière mise à jour : janvier 2026
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L'abonnement est renouvelé automatiquement chaque mois. L'utilisateur peut résilier à tout moment depuis la page Tarifs → « Gérer mon abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement partiel n'est accordé.
Les commandes de livres imprimés sont fabriquées à la demande et expédiées sous 7 à 10 jours ouvrés. Aucun retour n'est possible sur les produits personnalisés, sauf défaut de fabrication constaté. En cas de défaut, un remplacement est proposé gratuitement sur présentation de photos.
Les histoires créées restent la propriété exclusive de leur auteur. En publiant une histoire dans la bibliothèque communautaire, l'auteur accorde à YOSTORI une licence non-exclusive de diffusion sur la plateforme, révocable à tout moment en supprimant l'histoire.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas aux biens nettement personnalisés (impression à la demande) ni aux contenus numériques dont l'exécution a commencé avec accord préalable.
Michael Stroh — contact@yostori.com.
Base légale du traitement : exécution contractuelle + consentement (RGPD art. 6.1.b et 6.1.a).
Compte : adresse email, pseudonyme, photo de profil (optionnelle), biographie (optionnelle).
Contenu : histoires créées, annotations, surlignages, encres posées.
Paiement : informations de facturation traitées directement par Stripe — non stockées par YOSTORI.
Technique : logs de connexion, identifiants de session (cookies HttpOnly).
Les données sont utilisées exclusivement pour faire fonctionner le service : authentification, génération d'histoires, affichage de la bibliothèque communautaire, gestion des abonnements. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins publicitaires.
Les données sont conservées le temps de l'existence du compte. La suppression du compte entraîne la suppression définitive de toutes les données personnelles dans un délai de 30 jours. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale).
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